Vodafone ha recentemente rivelato i risultati preliminari dell’anno fiscale 2023, concluso il 31 marzo, mostrando prestazioni al di sotto delle aspettative. Margherita Della Valle, la neo-CEO dell’azienda, ha affermato: “La nostra performance non è stata abbastanza buona. Per offrire risultati coerenti, Vodafone deve cambiare“.
Con l’obiettivo di mantenere la propria leadership nei mercati chiave di Europa e Africa, Vodafone è pronta a intraprendere una revisione radicale. “Le mie priorità sono i clienti, la semplicità e la crescita. Vogliamo semplificare la nostra organizzazione, eliminare la complessità e ripristinare la nostra competitività. Riallocheremo le risorse per fornire il servizio di qualità che i nostri clienti si aspettano“, ha dichiarato Della Valle.
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Vodafone: cambio di strategia
Questa nuova strategia comporta una serie di modifiche significative:
- Riorganizzazione dell’azienda per massimizzare il potenziale di Vodafone Business
- Fornire un’esperienza cliente semplice ed efficace
- Trasformazione in un’organizzazione più snella per “aumentare la nostra agilità commerciale e liberare risorse”
- Concentrazione delle risorse dove le opportunità di crescita sono maggiori
Questi quattro obiettivi richiederanno una serie di interventi da parte dell’azienda, tra cui investimenti per i clienti, una ristrutturazione interna e piani di risanamento e revisione in specifici mercati.
È importante sottolineare che la ristrutturazione implica anche una riduzione del personale. Nei prossimi tre anni, Vodafone prevede il licenziamento di 11.000 dipendenti solo in Europa.
Già all’inizio dell’anno, l’azienda aveva anticipato piani di ridimensionamento del personale. Questi piani si sono concretizzati con i primi licenziamenti avvenuti in Italia il mese scorso. E proprio da Italia e Germania partirà la seconda ondata di licenziamenti, come riportato nei documenti ufficiali.
Vodafone Italia
In merito a Vodafone Italia, i ricavi sono calati del 4,2% a 4,8 miliardi di dollari a causa della riduzione dei ricavi da servizi e dalla vendita delle apparecchiature. Nonostante una competizione dei prezzi che ha comportato una diminuzione dei ricavi del 5,4%, l’operatore virtuale ho. sta crescendo e ha raggiunto 3 milioni di clienti. Inoltre, i ricavi del settore fisso sono aumentati del 3,3% grazie alla forte domanda del settore Business. Nonostante una diminuzione dei clienti privati della banda larga, ciò è stato compensato dall’aumento dei clienti fixed-wireless. Infine, 23,5 milioni di case hanno ora accesso alla rete di prossima generazione, inclusi 9,4 milioni tramite la rete Vodafone e Open Fiber.
In sintesi, l’azienda si trova di fronte a una sfida di grandi dimensioni. Tuttavia, con una forte leadership e una chiara visione strategica, Vodafone sembra essere ben posizionata per navigare attraverso queste acque tumultuose e emergere come un leader ancora più forte nel settore delle telecomunicazioni.
