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Novità

Nuove rimodulazioni per gli utenti Vodafone dei piani Bronze, Silver e Gold

Continuano le modifiche tariffarie di Vodafone per i suoi clienti che utilizzano i piani Bronze, Bronze Plus, Silver, Gold Start e Gold. In un recente SMS inviato ai clienti, Vodafone ha annunciato che a causa dell’aumento dell’inflazione e della necessità di investimenti sempre maggiori per gestire il crescente traffico dati, le tariffe di questi piani subiranno un aumento.

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Vodafone: nuove rimodulazioni in arrivo

I clienti hanno ricevuto un preavviso di un mese prima dell’entrata in vigore delle nuove tariffe. Ecco un esempio del messaggio che sta raggiungendo gli utenti:

Vodafone: Gentile Cliente, la informiamo che il suo contratto sta per cambiare. A partire dal primo rinnovo successivo al 05/08/2023, la sua offerta Silver costerà 1,99 euro in più. Le ricordiamo che può recedere senza penali o costi aggiuntivi entro il 04/09/2023 tramite voda.it/disdettalineamobile, via PEC, in negozio o chiamando il 42590. Può anche scegliere di attivare Silver Light con gli stessi Giga, minuti e 100 SMS a 0,99 euro in più al mese rispetto al prezzo attuale della sua offerta e senza costi di attivazione.

Opzioni per i clienti Vodafone in risposta alle nuove rimodulazioni

Di fronte a questo aumento, Vodafone offre ai suoi clienti due opzioni:

  • accettare l’aumento di 1,99 euro al mese mantenendo gli stessi servizi del piano Silver,
  • attivare il piano Silver Light, che offre gli stessi servizi ma limita il numero di SMS gratuiti a 100, con un aumento di soli 0,99 euro al mese.

Possibilità di recedere senza penali

Come sempre, i clienti Vodafone hanno la possibilità di recedere senza incorrere in penali o costi di disattivazione. Questo può essere fatto attraverso vari canali, tra cui il sito web di Vodafone, contattando il servizio clienti al numero 190, o inviando una raccomandata A/R o una PEC al servizio clienti Vodafone.

È importante notare che eventuali rate residue di dispositivi associati alle offerte o del costo di attivazione continueranno ad essere pagate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedentemente indicati. Alternativamente, i clienti possono scegliere di pagare il tutto in una sola soluzione.

FONTE

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