IoL, l’internet company che ospita sia il portale di Libero che quello di Virgilio, ha annunciato la fine dei disservizi tecnici che hanno colpito le caselle di posta dei suoi utenti. Dopo una settimana di difficoltà , la società ha dichiarato il completo ripristino delle funzionalità delle e-mail e la disponibilità dell’app per i dispositivi iOS.
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IoL: via ai risarcimenti
La vicenda, tuttavia, ha causato danni a molte persone, tra cui professionisti che hanno subito perdite economiche a causa dell’inaccessibilità prolungata delle loro e-mail. Alcuni utenti hanno addirittura rivolto le loro lamentele alle associazioni dei consumatori.
In una nota stampa, IoL ha dichiarato la sua intenzione di risarcire gli utenti interessati e di comunicare le modalità di risarcimento nei prossimi giorni tramite messaggi inviati alle e-mail. La società ha espresso le sue scuse per gli inconvenienti causati e ha sottolineato che la sua priorità è sempre stata quella di proteggere l’integrità dei dati degli utenti.
Per aiutare coloro che sono stati colpiti dai disservizi, IoL ha anche potenziato il suo numero verde 800 591 829 per gestire l’aumento delle chiamate.
In sintesi, la vicenda dei disservizi tecnici ha causato molte difficoltà agli utenti di IoL, ma la società ha dichiarato di aver risolto i problemi e di essere tornata alla normalità . Inoltre, ha annunciato il suo impegno a risarcire gli utenti coinvolti e a garantire un supporto continuo a coloro che hanno bisogno di assistenza.