Gli ultimi aggiornamenti rilasciati da Apple per iOS, hanno messo in difficoltà diversi utenti di iPhone 7 e 7 Plus, perché il microfono di questi due device sembrerebbe disattivato. MacRumors ha ottenuto dei documenti in cui Apple conferma questo problema su alcuni dispositivi.
Dal rilascio di iOS 11.3 e le sue versioni successive, alcuni utenti si sono lamentati di essere stati colpiti da questo bug che non permette di parlare durante le chiamate o durante le videochiamate di FaceTime, mostrando il pulsante per attivare altoparlante di colore grigio.
L’ultimo aggiornamento di iOS disabilita il microfono ad alcuni Iphone 7 e 7 Plus, creando problemi nelle chiamate.
In questi documenti inviati dalla società di Cupertino alla rete di centri autorizzati Apple, si chiede di iniziare la diagnostica audio su iPhone 7 e 7 Plus che riscontrano questo tipo di problema. Il report dovrebbe visualizzare uno di questi due messaggi “accessorio non supportato” o “il dispositivo non è in grado di rilevare il dock”, nel caso fosse cosi il centro assistenza è tenuto ad aggiustare lo smartphone. Riceveranno assistenza anche gli utenti con iPhone fuori garanzia. Non si hanno conferme sul costo delle riparazioni, ma presumiamo siano gratuite.
Questo problema non dovrebbe essere molto diffuso, nonostante questo gli utenti a cui è sorto, si sono lamentati sui vari social. Come Twitter:
Hi, Apple. I really need your help! Last night my iphone 7+ underwent a software update for iOS 11.3.1 and ever since, my microphone feature hasn’t been functioning. No calls, voice memos, voice record. I’ve hard reset already and no change. Please help.
— melody (@MLDZZZ) 2 maggio 2018
@AppleSupport after ios 11.3 update, iphone 64 gb mic is not working properly. Restarted, noise cancellation is ON
— sushrut shaha (@drsushrutshah) 14 aprile 2018
iOS 11.3 seems to have introduced a very sensitive proximity sensor. No matter what app you’re in or state it’s in (e.g., using speaker/mic) the screen will dim when anything comes near the sensor housing.
— Bryan Haggerty ✍ (@bhaggs) 9 aprile 2018
E sul subreddit ios:
Da quando ho aggiornato iOS 11.3 (il giorno in cui è uscito), il mio microfono ha smesso di funzionare. Non riesco più a usare Siri, nessun promemoria vocale (non posso nemmeno sentire quelli vecchi), posso effettuare chiamate ma entrambe le parti non sentono nulla, registrazione video senza audio.
Apple in passato rilasciava aggiornamenti curati in modo maniacale, con la quasi assenza di bug, questo è uno dei motivi per cui ha sbaragliato la concorrenza. Con le ultime versioni di iOS questa cura nei dettagli sembra essersi un po’ persa. Ci sono dei bug che l’azienda avrebbe potuto benissimo correggere prima del rilascio, recente è quello che in iOS 11.3 impediva l’utilizzo del touchscreen ai possessori di display di terze parti, poi corretto in iOS 11.3.1.
Si spera che Apple possa concentrasi sul correggere tutti i problemi dei suoi sistemi operativi piuttosto che aggiungere nuove funzionalità.
Fonte: Macrumors
Via: gizmodo
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