Oggi Apple ha lanciato Shop with a Specialist over Video, una nuova esperienza di shopping in diretta su apple.com disponibile negli Stati Uniti che permette a chi desidera acquistare un iPhone di interagire con una persona del team Apple in una video sessione sicura e unidirezionale. Con questo nuovo servizio, i clienti e le clienti possono esplorare gli ultimi modelli, scoprire le nuove funzioni e saperne di più sulla permuta con Apple Trade In, le offerte degli operatori, il passaggio ad iOS e le varie opzioni di finanziamento.
“Continuiamo a innovare i nostri servizi per offrire un’esperienza ancora più personalizzata e portare il meglio di Apple a ogni cliente, ovunque si trovi” ha detto Karen Rasmussen, Head of Retail Online di Apple. “Con Shop with a Specialist over Video, i nostri team potranno entrare in contatto con ogni cliente per offrire un’esperienza di eccellenza e aiutarli a scegliere l’iPhone più adatto alle loro esigenze.”
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Shop with a Specialist over Video di Apple migliora l’esperienza di acquisto
Andando su apple.com/shop/buy-iphone, con pochi clic si entrerà subito in contatto con una persona del team Apple Specialist, che saprà fornire assistenza di alto livello e suggerimenti per scegliere il modello di iPhone più adatto. Durante la sessione sarà possibile confrontare funzioni, colori e dimensioni dei vari modelli, e trovare l’offerta migliore esplorando il programma di permuta Apple Trade In o le proposte degli operatori.
Acquistare la nuova linea iPhone 14 in una video sessione con una persona del team di Specialist
Belli da vedere e robustissimi, iPhone 14 e iPhone 14 Plus sono ora disponibili anche in giallo e sono dotati di uno spettacolare sistema a doppia fotocamera, del potente chip A15 Bionic e di una batteria che dura tutto il giorno. In particolare, iPhone 14 Plus offre più autonomia di ogni altro iPhone. Entrambi i modelli includono funzioni di sicurezza innovative come Rilevamento incidenti e SOS emergenze via satellite, che permette all’utente di contattare i soccorsi anche se non ha accesso a una rete cellulare o Wi-Fi. iPhone 14 e iPhone 14 Plus sono disponibili nei colori mezzanotte, galassia, (PRODUCT)RED, blu, viola e ora anche in giallo, con prezzi a partire da € 1.029 e € 1.179. Negli Stati Uniti è possibile ottenere un credito fino a $ 600 per l’acquisto di un iPhone 14 dando in permuta un iPhone 11 o successivo su apple.com/store con il servizio Shop with a Specialist over Video, tramite l’app Apple Store e presso gli Apple Store.
Contattare il team di Specialist
Shop with a Specialist over Video è disponibile negli Stati Uniti tutti i giorni, dalle 7:00 alle 19:00 PT, su apple.com/shop/buy-iphone. Durante la sessione, una persona del team Apple apparirà a video condividendo il proprio schermo, ma non vedrà l’interlocutore. Quando non ci sono sessioni disponibili o si accede alla pagina oltre l’orario del servizio, è possibile contattare il team di Specialist telefonicamente o via chat 24 ore su 24.
Il posto migliore dove acquistare i prodotti Apple
Apple offre una gamma di opzioni che permettono a ogni cliente di scoprire i prodotti e gli accessori più recenti, parlare con personale esperto o imparare nuove competenze con programmi come Today at Apple. Di persona, online, tramite video o attraverso i suggerimenti personalizzati dell’app Apple Store, il team Apple può aiutare i clienti e le clienti a scegliere il dispositivo e l’opzione di finanziamento migliori per le proprie esigenze.