L’ operatore virtuale Iliad questi giorni sta facendo ” arrabbiare” la sua utenza. In moltissimi si trovano impossibilitati a ricaricare il proprio numero; scopriamo insieme cosa sta succedendo.
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ILIAD: PROBLEMI DI RICARICA ONLINE
Se sei un cliente Iliad e stai tentando di ricaricare il tuo numero (dal web) senza alcun successo, sappi che non si tratta di un problema legato alla tua carta, nè tanto meno alla tua banca. La difficoltà riscontrata sarebbe legata ad i soli pagamenti MasterCard. Tuttavia, l’errore in questione si presenta con un messaggio al quanto insolito : “le informazioni inserite non sono valide o la tua carta di pagamento non supporta il ‘3D Secure’“.
Stando a quanto riportato dalle varie testate, la problematica sarebbe in corso già dal 16 di Aprile.
Ad oggi l’operatore non ha rilasciato alcuna dichiarazione e la maggior parte dei clienti si trova impossibilitato a ricaricare il proprio numero. Speriamo che Iliad possa dare presto spiegazioni a tutti e risolvere questo ” bug”; nel frattempo vi consigliamo di effettuare la ricarica tramite Simbox Iliad o una ricevitoria.