E’ oltremodo risaputo che i device della casa del robottino verde godono di un ottimo comparto fotografico, grazie ad un mix hardware/software che ad oggi ha ancora pochi rivali. Però sin dall’inizio della loro commercializzazione un piccolo numero di utenti si è trovato ad affrontare dei problemi proprio con l’utilizzo dell’app fotocamera. Google è stata sempre molto attenta a questo cercando di risolvere via software questi piccoli intoppi, ma ad oggi qualcuno soffre ancora di qualche problema.
Fatal Camera Error – Ci risiamo!
Come dicevamo, sin dalla loro commercializzazione alcuni utenti avevano problemi nell’utilizzo della fotocamera del proprio device. E adesso ci risiamo! Infatti un utente, @CiarasRamblings, interroga direttamente Google su Twitter chiedendo come possa risolvere il blocco alla fotocamera che ha colpito il suo Pixel 2 XL!
Google non ha tardato a rispondere all’utente, chiedendole di svuotare la cache del dispositivo e capire se tutto tornasse a funzionare! Purtroppo nonostante lo svuotamento della cache il problema non è stato risolto, e Google allora ha indicato all’utente di provare ad effettuare una foto in modalità Aereo per vedere se la fotocamera tornasse a funzionare… Beh anche questo escamotage non ha corretto il problema lasciando l’utente con una fotocamera inutilizzabile..
L’utente ha sottolineato un dettaglio in particolare, infatti utilizzando la fotocamera anteriore tramite applicazioni terze come Snapchat, tutto magicamente sembra tornare a funzionare, ma passando poi alla fotocamera posteriore, il problema purtroppo si ripropone restituendo all’utente uno schermo completamente nero… insomma una bella noia…
A questo punto la casa di Mountain View ha preso in carico il problema girando la segnalazione al team di sviluppo e promettendo all’utente un fix al problema, verosimilmente tramite aggiornamento software.
Sicuramente l’utente non potrà dirsi insoddisfatta dall’assistenza ricevuta dalla casa produttrice, ma rimane il fatto che un device di punta come il Pixel 2, non può e non deve avere questo tipo di problema.
Riuscirà Google a risolvere l’ennesimo problema ai suoi Pixel???
Fonte: phonearena
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